نرم‌افزارخدمات پس از فروش آرپا

 

  برخی از مشخصات نرم‌افزار خدمات پس از فروش آرپا  

  تعریف مشخصات نمایندگیها   تعریف مشخصات عوامل فروش   تعریف مشخصات تعمیرگاهها   تعریف محصولات و حوزه های خدمات مربوط به هر محصول   تعریف بازه های زمانی پشتیبانی و گارانتی   ارتباط با سیستم سریال و ردیابی کالا   ثبت برگه ورود کالا به همراه کلیه مشخصات، زمان ، تحویل گیرنده، توضیحات، ایرادات به همراه دسته بندی موارد   امکان تفکیک موارد گارانتی و غیرگارانتی   امکان صدور برگه درخواست کالا از انبار عطف به برگه تعمیر   امکان ارجاع و چارت گردش کار به تفکیک تعمیرگاهها و پرسنل   امکان تجمیع صورت حساب، کارهای انجام شده و اقلام مصرفی از بخشهای مختلف تحت صورت حساب جامع   امکان ثبت سوابق مراجعه بر اساس سریال محصول و مشتری   امکان ارسال اتوماتیک نتایج کار به صورت sms   امکان صدور فاکتور گارانتی و فاکتور خدمات و محاسبه سود و زیان هر فاکتور   امکان الصاق شماره رهگیری و اعلام به مشتری  

گزارش کارتابل عملکرد سرویس کاران و کارشناسان تعمیرگاه

http://www.arpaco.ir

 

/ 0 نظر / 4 بازدید